Czy mogę ponownie otrzymać plik licencji?
Tak, w przypadku zgubienia pliku licencji możemy wysłać go ponownie. Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta za pomocą [email protected] podając nazwę firmy lub numer NIP. Aktualny plik licencji zostanie wysłany na podany przez Ciebie adres e-mail.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu wsparcia technicznego
Czy jest oferowane wsparcie techniczne?
Tak, dla naszych klientów oferujemy bezpłatne wsparcie techniczne dotyczące obsługi programu. Pytania mogą Państwo zadawać przez e-mail lub telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 8-15.
Jak przenieść program na nowe stanowisko w wersji jednostanowiskowej?
W celu przeniesienia programu na nowe stanowisko w wersji jednostanowiskowej należy wykonać poniższe kroki:
1. Utworzyć kopię bazy danych na dotychczas używanym programie (Opcje --> Archiwizacja danych --> Utwórz kopię)
2. Wybrać nowy komputer na którym będziemy pracować.
3. Zainstalować program Eko-Soft w wersji jednostanowiskowej na nowym komputerze
4. Wczytać plik licencji załączony w mailu. (Opcje --> Licencja --> Wczytaj plik licencji)
5. Wczytać plik z bazą danych na nowym komputerze (Opcje --> Archiwizacja bazy danych --> Przywróć kopię)
Instalator programu w wersji jednostanowiskowej:
Jak przenieść program na nowe stanowisko w wersji sieciowej?
W celu przeniesienia programu na nowe stanowisko w wersji sieciowej należy wykonać poniższe kroki:
Sprawdzić czy na komputerze z którego chcemy odinstalować program znajduje się baza danych (Opcje --> Ustawienia --> Baza danych). W wyświetlonym oknie powinna znajdować się informacja czy baza danych jest na używanym dotychczas komputerze czy na innym.
I. Baza danych na używanym komputerze
1. Na podstawie ścieżki w Opcje --> Ustawienia --> Baza danych odnaleźć należy plik z bazą danych (odpady.fdb). Plik ten należy spakować do folderu .zip.
2. Wybrać komputer na którym przechowywana będzie baza danych i umieścić ją tam
3. Zainstalować program Firebird do obsługi baz danych na nowym komputerze
4. Zainstalować program Eko-Soft w wersji sieciowej na nowym komputerze
5. Skonfigurować połączenie z bazą danych na nowym komputerze i na pozostałych stanowiskach (Opcje --> Ustawienia --> Baza danych)
6. Wczytać plik licencji w nowo zainstalowanym programie (Opcje --> Licencja --> Wczytaj plik licencji).
II. Baza danych na innym komputerze
1. Zainstalować program Firebird do obsługi baz danych na nowym komputerze
2. Zainstalować program Eko-Soft w wersji sieciowej na nowym komputerze. Link instalacyjny programów w wersji sieciowej:
- Opłaty http://files.eko-soft.pl/program/EkoSoft_OplatyM_Setup.exe
- Ewidencja odpadów https://files.eko-soft.pl/program/EkoSoft_EwidencjaM_Setup.exe
3. Skonfigurować połączenie z bazą danych na nowym stanowisku (Opcje --> Ustawienia --> Baza danych).
4. Wczytać plik licencji w nowo zainstalowanym programie (Opcje --> Licencja --> Wczytaj plik licencji).
Instrukcja instalacji w wersji PDF:
https://files.eko-soft.pl/pliki/instrukcja_wielostanowiskowa.pdf
Masz pytania? Zadzwoń do naszego Biura Obsługi Klienta 61 307 18 95
Pomoc
Programy Eko-Soft
Eko-Soft Maciej Korpik
NIP: 618-199-29-06
ul. J. Słowackiego 38a/15
60-825 Poznań
Kontakt
e-mail: [email protected]
Numer konta: 45 1940 1076 3073 2492 0000 0000
Przetestuj bezpłatnie program Eko-Soft
Wypełnij formularz. Na podany adres e-mail zostanie wysłany link z instalatorem wersji DEMO.
Sprawdź jakie funkcjonalności posiada wersja DEMO
@ 2026 Eko-Soft. Wszelkie prawa zastrzeżone